inici > Serveis/solucions > Servei de manteniment

Com que el nostre concepte de servei va molt més enllà de la venda (maquinari, programari, perifèrics, consumibles) i de la instal·lació i posta en marxa dels equips, disposem de tres models d’assistència perquè triïs el que millor s’adapta a les teves necessitats.

Assistència telefònica - inclou instal.lació i configuració de programes i perifèrics -	√	√	√
Tècnics certificats per Apple i Adobe	√	√	√
Quota fixa des de 50 euros		trimestral	mensual
Descompte en formacions		10%	30%
Descompte en preus Servei Tècnic		10%	100%
Atenció prioritària			√
Temps màxim de resposta 8 hores			√
Descomptes en consumibles			√
Inclou calibració monitors i generació perfils			√

Si ho necessites, et deixem un equip

Què passa quan se t'espatlla l'ordinador, i l'has de portar a reparar? Necessites continuar treballant? Amb l'Assistència Integral de Centregràfic pots dormir tranquil: si no et podem reparar l'equip, te'n deixem un altre mentre duri la reparació.

Aquest servei s'aplica als equips professionals d'Apple (MacPro, PowerMacs), els monitors i els switxos de xarxa. Centregràfic es compromet a deixar-te un equip de la potència, com a mínim, d'un PowerMac G5, una pantalla plana TFT de 19 polzades i un switx Ethernet 100.

És un servei opcional per als clients amb Assistència Integral.
Té un cost d'1 euro al mes per equip cobert.

I dels equips vells, què en fas?

Un altre valor afegit de l'Assistència Integral de Centregràfic és que ens fem càrrec dels equips vells, avariats o que han quedat obsolets.

Si l'equip en qüestió encara funciona, el portem a algun centre de formació professional on podrà servir de conillet d'índies per als estudiants d'Informàtica. Per exemple, a l'Institut Lacetània de Manresa.

Si l'equip és del tot inservible, ens encarreguem de dur-lo a la deixalleria, assegurant-nos del correcte tractament per al reciclatge de la ferralla electrònica. Us podem facilitar el corresponent certificat per tal que pugueu treure'l de l'immobilitzat correctament.

Vols més informació?

Vols saber, per exemple, què et pot costar contractar aquest Servei d'Assistència Integral? Els preus depenen de la distància i de les opcions de serveis que escullis. Contacta amb el nostre departament comercial i et farem la valoració inicial.

En funció dels serveis que anem realitzant, es fa una revisió periòdica del preu, i si convé s'ajusta la quota, incrementant-la o reduint-la, adaptant-la a la realitat de les teves necessitats.